ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ( ОФЕРТА )
на замовлення, купівлю-продаж та доставку товарів.
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті www.jumpet.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу ( фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець ) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» та отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта ( далі – «Оферта» ) – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Акцепт – повне прийняття та виконання умов Договору, що реалізується засобами, які вказані в Договорі.
1.3. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.4. Інтернет-магазин ( сайт ) Продавця – створений відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» засіб для реалізації товару шляхом здійснення електронної угоди, розміщений за адресою в мережі Інтернет: www.jumpet.com.ua.
1.5. Покупець – дієздатна фізична особа, яка отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.6. Продавець – ФОП Турчин В. Я., РНОКПП 2651613333, місцезнаходження: 65012, м. Одеса, вул. Італійська, буд. 69, кв. 29.
1.7. Виробник– фізична особа-підприємець та/або юридична особа, що є виробником Товару, який в подальшому реалізується в Інтернет-магазині відповідно до договору між такою особою та Продавцем чи Оператором.
1.8. Замовлення – дії Покупця щодо вибору, придбання та доставки обраного Товару через сервіс Інтернет-магазину та/або сформоване замовлення на придбання Товару.
1.9. Кошик – сервіс Інтернет-магазину, що надає можливість Покупцю переглянути обраний Товар та прийняти рішення щодо його придбання, а також перейти до оформлення Замовлення.
1.10. Персональні дані – інформація, яка надається Покупцем для замовлення Товару.
1.11. Реалізація товару дистанційним способом – укладення електронного договору на підставі ознайомлення Покупця з описом Товару та публічним договором ( офертою ), розміщеними на веб-сторінці Інтернет-магазину.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти ( акцептом оферти ) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
2.3. Покупець має право оформити замовлення на будь-який Товар представлений на сайті Інтернет-магазину, який є в наявності.
2.4. Виробник Товару несе повну відповідальність за якість Товару.
3. ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Публічний Договір має юридичну силу, відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України, та є рівносильним договору, підписаному і завіреному печатками Сторонами. Покупець не має права пропонувати Продавцю свої умови укладання Договору.
3.2. Договір укладається шляхом надання повної та безумовної згоди ( Акцепту ) Покупцем без підпису письмового примірника Договору Сторонами. У випадку, якщо Покупець не згоден з умовами Договору, Замовлення Товару здійснити неможливо.
3.3. Укладаючи цей Договір, Покупець автоматично підтверджує факт ознайомлення та погоджується з повним і безумовним прийняттям його положень та умов.
3.4. Згідно зі статтею 642 Цивільного Кодексу України повним та беззастережним прийняттям умов даної пропозиції ( оферти ), що підтверджує укладення Договору купівлі-продажу товарів на запропонованих нижче умовах, є факт оформлення та підтвердження замовлення.
3.5. Укладаючи Договір ( тобто акцептуючи умови справжньої Пропозиції, шляхом оформлення Замовлення ), Покупець підтверджує, що цілком та повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції ( оферти ).
4. Оформлення Замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошик», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі Контакти ( Інтернет-магазину ).
4.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
4.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець має зробити такі кроки, необхідні Продавцю для виконання замовлення:
4.3.1. додає Товар через сервіс сайту Інтернет-магазину в розділ “Кошик”;
4.3.2. в “Кошику” обирає кількість Товару;
4.3.3. на сторінці оформлення Замовлення вказує свої особисті дані: ім’я, прізвище, e-mail та номер контактного телефону;
4.3.4. обирає спосіб оплати Товару;
4.3.5. обирає спосіб доставки Товару;
4.3.6. за необхідності додає коментар для здійснення доставки Товару;
4.3.7. підтверджує Замовлення. Підтверджуючи Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами даної оферти.
4.4. Якщо будь-якої зі Сторін договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її у іншій Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
4.5. При оформленні замовлення через оператора Продавця ( п. 4.1. Цієї Оферти ) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 4.3 цієї Оферти.
4.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в форму оформлення Замовлення на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
4.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
4.8. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції ( запропоновані умови придбання Товару ), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції ( оферти );
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений ( без додаткового повідомлення ) про права, встановлених Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.
4.9. Фотографії представлених на сайті Товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи та/або характеристики, що супроводжують Товари, надаються для ознайомлення. Повну інформацію про Товар, Покупець може отримати, звернувшись до Інтернет-магазину будь-яким доступним шляхом. Продавець може в будь-який момент без попереднього сповіщення вносити зміни в описи, характеристики або фотографії товарів. Для уточнення інформації про Товар, Покупець може звернутися до Інтернет-магазину будь-яким доступним шляхом.
5. Ціна, Оплата і Доставка Товару
5.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням всіх податків.
5.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
5.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
5.4. У разі оплати Товару з використанням платіжної системи «LiqPay» або системою інтернет банкінгу, така оплата здійснюється на умовах, передбачених платіжною системою, яку обирає Покупець.
5.5. Всі комісійні платежі, які виникають у Покупця під час оплати Товару безготівковою передоплатою, оплачує Покупець.
5.6. Інтернет-магазин шляхом відправлення повідомлення ( sms, e-mail, месенджер тощо ) або телефонним дзвінком повідомляє Покупцю про успішне оформлення замовлення Покупцем, номер товарно-транспортної накладної тощо.
5.7. Фактом підтвердження передачі Товару вважається отримання його Покупцем та підписання видаткової накладної/ТТН або іншого документу, що підтверджує передачу Товару.
5.8. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
5.9. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
5.10. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
5.11. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі « Оплата і Доставка ».
5.12. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки ( перевізника ) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам ( найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності ).
5.13. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішньому вигляду і комплектності товару.
5.14. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки ( перевізнику ) обраної Покупцем.
6. Права та обов’язки Сторін
6.1. Продавець зобов’язаний:
6.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця;
6.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця та не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
6.2. Продавець має право:
6.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
6.3. Покупець зобов’язується:
6.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину;
6.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
7. Повернення та Гарантії товару
7.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
7.2. Продавець повертає сплачені Кошти за Товар за умови надання Покупцем неушкодженого Товару, який не був у використанні, має непошкоджені упаковки та ярлики, і заповненої та підписаної Покупцем Заяви на повернення Товару. Попередньо Покупець має звернутись до оператору сайту для отримання консультації з приводу дій для оформлення повернення Товару і Коштів.
7.3. Продавець повертає Покупцю кошти за Товар протягом 5 робочих днів з моменту отримання Товару представником Інтернет-магазину. Якщо Товар було сплачено безготівково, кошти повертаються на банківський рахунок Покупця, з якого було здійснено оплату.
7.4. Продавець визначає наступний порядок дій для повернення Товару:
7.4.1. Покупець повідомляє про повернення Товару дзвінком Оператору сайту, в месенджері або електронним листом на пошту: jumpet.dog@gmail.com;
7.4.2. Покупець заповнює Заяву на повернення товару, вказує причину повернення та дані у всі поля, у т. ч. ПІБ, IBAN, номер банківської картки та ІПН, та підписує;
7.4.3. Покупець пакує Товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті також необхідно повертати) та надсилає документи та Товар, на адресу, вказану Оператором Інтернет-магазину.
7.5. Кошти повертаються Покупцю на умовах, викладених вище, але винятково за умови одержання Продавцем Товару.
7.6. У разі повернення Товару належної якості всі витрати, пов’язані з доставкою Товарів та поверненням коштів, несе Покупець.
7.7. Обмін та/або повернення Товару неналежної якості здійснюється:
7.7.1. якщо він фальсифікований, що підтверджує експертиза;
7.7.2. при наявності істотних недоліків, які роблять неможливим використання Товару;
7.7.3. якщо на момент покупки та протягом 14 днів після покупки Покупець виявив прострочені терміни використання Товару.
7.8. У разі повернення або обміну Товару неналежної якості, всі витрати, пов’язані з доставкою Товарів та поверненням коштів, несе Продавець згідно з Законом України “Про захист прав споживачів”.
7.9 Виробник гарантує якість власного Товару за умови дотримання Покупцем умов використання, призначення та технічних характеристик Товару.
7.10. Продавець та/або Виробник не гарантує якість Товару, якщо:
7.10.1. Покупець використовує Товар не за призначенням;
7.10.2. Покупець не дотримується інструкції та умов використання Товару;
7.10.3. Покупець не дотримується умов зберігання Товару;
7.10.4. Покупець змішує Товар з іншими аналогічними товарами;
7.10.5 вийшов термін зберігання та використання Товару.
7.11. Продавець та/або Виробник не здійснює гарантійне повернення Товару, якщо Покупець порушив умови пункту 7.1.
7.12. Доставка Товару здійснюється Продавцем із залученням перевізника або поштової служби.
7.13. У разі доставки Товару перевізником або поштовою службою, Продавець не несе відповідальність за пошкодження чи втрату Товару під час доставки. З моменту передачі Товару перевізнику або поштовій службі, всі ризики пошкодження та втрати Товару несе перевізник або поштова служба. Покупець при отриманні Товару зобов’язаний оглянути його в присутності представника перевізника або поштової служби та у разі виявлення пошкоджень скласти Акт із зазначенням всіх недоліків. З умовами надання послуг доставки перевізником чи поштовою службою можна ознайомитись, скориставшись внутрішнім посиланням на офіційний сайт такого перевізника чи поштової служби.
7.14. У разі здійснення оплати за Товар з використанням платіжних систем або систем дистанційного обслуговування, Продавець не несе відповідальності та не гарантує точності проведення безготівкової передоплати, строків та вартості. В такому випадку гарантом проведення безготівкової оплати виступають платіжні системи або системи дистанційного обслуговування. Відповідальність за точність переказу, суму та строк такого переказу покладається на сервіс або систему, яку використовує Покупець. З умовами здійснення оплати за Товар шляхом використання платіжних систем та систем дистанційного обслуговування можна ознайомитись на офіційному сайті такої системи.
8. Відповідальність
8.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
8.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
8.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
9. Форс-мажорні обставини
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання чи неналежне виконання умов цього Договору в разі виникнення форс-мажорних обставин на час дії таких обставин.
9.2. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють: пожежу, стихійні лиха ( повінь, зсув тощо ), війни, військові операції будь-якого характеру, блокади, заборони експорту або імпорту, страйки, епідемії, рішення і дії органів влади, втручання влади та інші обставини незалежні від Сторін, які перешкоджають виконанню цього Договору.
9.3. Факт виникнення і припинення усіх форс-мажорних обставин засвідчується відповідними документами, які згідно з чинним законодавством України є підтвердженням таких обставин. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, повинна негайно інформувати про це іншу Сторону. З моменту одержання такого повідомлення іншою Стороною час виконання зобов’язань за цим Договором відтерміновується на час дії відповідних обставин.
9.4. Сторона, яка посилається на форс-мажорні обставини як на причину невиконання чи неналежного виконання своїх зобов’язань, звільняється від відповідальності тільки, якщо ці форс-мажорні обставини виникли після укладення цього Договору, їх виникнення викликане подіями, що не залежать від волі цієї Сторони, і цією Стороною було вжито всіх необхідних заходів для того, щоб уникнути негативних наслідків таких обставин.
9.5. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 30 ( тридцяти ) календарних днів поспіль, то кожна зі Сторін має право відмовитись від подальшого виконання зобов’язань за цим Договором і, в такому разі, жодна зі Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.
10. Конфіденційність і захист персональних даних.
10.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
10.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
10.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
11. Інші умови
11.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
11.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 6.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ФОП « Турчин В. Я. »
65012, м. Одеса, вул. Італійська, буд. 69, кв. 29
IBAN UA363220010000026006350045662 в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
МФО 322001
ЄДРПОУ 2651613333